Sokan azt gondolják, hogy egy cég méretét emberszámban mérik. Tíz, húsz, ötven, száz fő. Pedig a valódi ugrás nem a létszámnál történik meg, hanem a vezető fejében. Ott dől el, hogy valaki vállalkozóból vezető lesz-e, és vezetőből stratégiai építő. Ez a váltás pedig nem megy egyik napról a másikra.
Sok vállalkozás eljut odáig, hogy húszfős csapattal működik. Ilyenkor jöhet el a felismerés: ha valóban nagy céget akarunk építeni, akkor itt az ideje gondolkodásmódot váltani. A kérdés pedig hamar felmerül: hogyan?
Gondolkodj úgy, mintha már százan lennétek!
Az első és legfontosabb lépés, hogy le kell ülni és végiggondolni: mi lenne más, ha most nem húszan, hanem százan lennétek? Ki mit csinálna? Hogyan épülne fel a szervezet? Milyen vezetői szintek lennének, milyen területek, milyen folyamatok? És ami még fontosabb: hol lenne a vezető ebben az egészben?
Ez a tervezés nem csak papírra vetett fantáziálás. Ez az a pont, ahol ténylegesen elkezdődhet a cég tudatos átalakítása. Nem akkor kell elkezdeni építeni a százfős működést, amikor már ott tart a csapat, hanem most, húsz főnél. Mert ha ez a lépés elmarad, idővel az operatív káosz fogja szétfeszíteni a vállalkozást.
Rájössz, hogy nem mindenki fog veled tartani
Az egyik legfájdalmasabb felismerés lehet, amikor kiderül: azok az emberek, akik az elmúlt években vezetői pozíciót kaptak, nem biztos, hogy alkalmasak lesznek arra, hogy a következő szinten is ott legyenek a csapatban.
Ez nem az ő hibájuk. Egyszerűen csak arról van szó, hogy egy húszfős cég működésében más típusú vezetésre van szükség, mint egy százfősben. Van, aki kiváló csoportvezető, de nem stratégiai gondolkodó, és ez teljesen rendben van. A vezetőnek kell felismernie, hol a határ, és kivel lehet tovább építkezni.
Ez a felismerés két oldalról is nehéz. Egyrészt érzelmileg, hiszen emberekről van szó, akikkel éveken át együtt zajlott a munka. Másrészt szakmailag is kihívást jelent, mert gyakran új emberekre lesz szükség. Olyanokra, akik az adott területen jobbak, mint a jelenlegi vezető – ami óriási gondolkodásmódbeli váltást kíván.
Már nem te vagy a legjobb mindenben – és ez így van jól
Sok cégvezető a kezdetekkor mindenben a legjobb: értékesítés, marketing, folyamatok átlátása, ügyfélkezelés, IT, logisztika – mindenhol. Ez természetes, hiszen sokan a nulláról építették fel a vállalkozásukat. De eljön a pont, amikor be kell ismerni: ha tényleg százfős céget akar valaki, akkor már nem ezekkel a területekkel kell foglalkoznia. Sőt, nem is szabad, hogy ezekben legyen a legjobb.
Ez egy nehéz felismerés. Mi van, ha rosszul választ új vezetőt? Ha az új ember nem tudja azt, amit a korábbi vezető? Ha hibázik?
De ha minden döntést továbbra is egyetlen ember akar meghozni, ha minden szál hozzá fut be, akkor végül ő maga lesz a növekedés legnagyobb akadálya. A szűk keresztmetszet. És onnantól nincs tovább.
Ezért elkerülhetetlen a váltás: olyan emberekre van szükség, akik bizonyos területeken jobbak, mint a jelenlegi vezető. Nem segítőkre, hanem vezetőkre. Csapatjátékosokra. Olyanokra, akik önállóan visznek területeket – ehhez viszont el kell engedni a kontroll egy részét.
Külsős vezetők? Ijesztő, de elkerülhetetlen
Egy húszfős cég elérheti azt a szintet, amikor már nem lehet belülről kinevelni a következő vezetőket. Az addigi csapat jó volt a feladatok végrehajtásában, de hiányzott a stratégiai gondolkodás, a proaktivitás, a rendszerszemlélet. Ilyenkor kívülről kell behozni embereket – ami eleinte nagyon ijesztő lehet.
Hiszen eddig mindenki a vezető mellől nőtt ki, mindenki hozzá kötődött, mindenkit ő választott ki egyesével. Most viszont eljön az a pont, amikor egy kívülről érkező szakembert azonnal vezetői székbe kell ültetni egy olyan csapat élére, akikkel még egyetlen közös kávét sem ivott.
Ez a helyzet csak akkor működhet, ha bizalomra épül. Ha a vezető hisz abban, hogy ezek az emberek elhozzák azt a minőséget és hozzáadott értéket, ami eddig hiányzott. Mert ha nincs meg ez a bizalom, akkor két szék között marad a szervezet: a régi csapat már nem elég, az újak viszont nem kapnak kellő teret. Ez pedig hosszú távon biztosan kudarchoz vezet.
A gondolkodásmód váltása mindenek felett
A valódi áttörés nem akkor történik, amikor megérkezik az első új vezető. Nem is akkor, amikor elkészül az új szervezeti struktúra. Hanem akkor, amikor végre megtörténik a gondolkodásmódbeli váltás.
Egy ponton túl már nem az a vezető feladata, hogy mindent tudjon, hanem sokkal inkább az, hogy mindent átlásson, és a legjobb embereket hozza be azokhoz a területekhez, amikhez ők értenek igazán. És igen, ebben a csapatban lesz, aki a nulláról kezd, és lesz, aki már évek óta ott dolgozik.
A lényeg az, hogy ez már nem egy húszfős vállalkozás, hanem egy olyan cég, amely képes lesz száz fővel is ugyanúgy működni – vagy még jobban.
És ehhez a vezetőnek kell először megváltoznia.
